Я як консультант у галузі продажу, маркетингу та реклами часто чую скарги підприємців на низьку ефективність тих чи інших рекламних носіїв. Але проблема не в них. Щоб реклама була ефективна, необхідно зробити кілька кроків.

 

Крок 1. Максимально точно визначити свій ринок та цільову аудиторію

Чим менше у вас грошей, тим точніше має бути ваш рекламний постріл! Якщо ви кажете, що ваші послуги — універсальний інструмент для успішної компанії, ви стріляєте з горобців. Роблячи два рекламні ролики на місяць на федеральному каналі, ви стріляєте неодруженими. Здійснюючи спам-розсилку комерційної пропозиції щодо купленої бази електронних адрес, ви робите собі антирекламу та відлякуєте можливих клієнтів.

Приступаючи до реклами своїх товарів та послуг, ви маєте чітко уявляти собі, хто ваш покупець, коли він потребує вашої продукції, коли він набуває схожих товарів. Якщо ви будете мати чітке уявлення про вашу цільову аудиторію і процесі здійснення ним покупки, ваша реклама значно збільшить свій відсоток ефективності.

Не намагайтеся захопити весь ринок? По перше, конкуренти не дадуть вам цього. По-друге, потрібно мати дуже великі ресурси, щоб вести маркетингову війну по всьому фронту. Визначте свою нішу, знайдіть вузьке місце в обороні більшості конкурентів, виявите потребу цільової аудиторії, за яку можна міцно вхопитися і ведіть атаку саме у цьому напрямі. Це фундаментальний принцип партизанської війни, партизанського маркетингу Він дозволяє невеликим компаніям досягти великих успіхів і посперечатися з корпоративними гігантами у боротьбі за споживача.

 

Крок 2. Не розсіюйте ваші рекламні сили

У малому та середньому бізнесі дорогий кожен рубль рекламного бюджету, тому що неправильно спланована рекламна кампанія може дуже дорого обійтися вашому підприємству. У вас просто немає можливості витрачати гроші на іміджеву та підтримуючу рекламу. Ваш бренд ще не такий сильний, щоб працювати самостійно, його треба постійно штовхати вперед руками фахівців з реклами та маркетингу. Кожен носій повинен спонукати до купівлі та приносити фінансову віддачу. Якщо цього немає — гроші витрачені даремно.

Ретельно плануйте свою рекламну кампанію, вибирайте тільки перевірені носії, стежте за ефективністю ваших канали комунікації. Концентруйтеся лише на тих видах реклами, які приносять ефект у короткостроковій перспективи. Зволікання для невеликої компанії може обернутися падінням клієнтської активності та поставити хрест на бізнесі. Доданки успіху такі: правильно обраний носій + чітке, стимулююче послання + вимір ефективності.

 

Крок 3. Для одного завдання & # 8212; одне послання

Як казав Козьма Прутков, «не можна осягнути неосяжне». Тим не менш, цим грішать багато рекламодавців. Неможливо відобразити в одному повідомлення та вигоди від придбання вашого товару, та спеціальні ціни для пенсіонерів, та зручність розташування всіх ваших 15 магазинів. Ні, звичайно, втиснути всю цю інформацію на один макет можна. Але така реклама не запам'ятається ні пенсіонерам, ні жителям районів, у яких розташовані ваші магазини, ні споживачам, зацікавленим у вигодах вашого товару.

Таким чином, відбувається розсіювання уваги вашої цільової аудиторії, а отже, розсіювання вашого рекламного бюджету Формулюйте ваше послання таким таким чином, щоб потенційний клієнт не міг тлумачити його подвійно. Людина має бути сумнівів у цьому, що каже йому ваша реклама. Тільки заклик звернути увагу, відвідати, купити з максимальною для споживача вигодою.

 

Крок 4. Дві категорії товару: для реклами та для отримання прибутку

Цей прийом з успіхом використовують більшість компаній, працюючих у роздрібній сфері. Достатньо згадати численних рітейлерів, які рекламують спеціальні, низькі ціни певні продукти. Однак дайте відповідь собі на питання, чи часто ви ходите в магазин тільки за дешевою ковбасою чи майонезом? Можна також навести той, що вже став хрестоматійним прикладом одного ресторану швидкого харчування, де різні бутерброди продаються практично за собівартістю, а прибуток закладу формується за рахунок завищеної вартості напоїв та супутніх товарів.

Так само слід чинити і в будь-якому іншому бізнесі: залучати покупця за рахунок низької вартості популярних товарів та послуг, а заробляти на ексклюзивних та складних. Це не тільки приваблює покупців, а й створює вам конкурентні переваги на ринку, що дозволяє оптимізувати асортиментну та цінову політики. Крім того, ви можете створювати комплексні пропозиції для своїх клієнтів, де низька вартість одних елементів компенсується завищеною маржею від інших.

 

Крок 5. Зробіть рекламу початком захоплюючого подорожі у світ збільшення обсягу продажів вашої компанії

Будь-який фахівець у сфері маркетингу вам скаже, що існує три способи підвищити продажі: збільшення кількості клієнтів, кількості покупок та збільшення розміру середнього чека. Підійдіть до питання комплексно — задійте всі три способи!

Залучайте клієнтів низькими цінами на популярні продукти та послуги! Збільшуйте кількість звернень до вашої компанії за допомогою різних акцій та програм лояльності, створіть умови, за яких клієнт приходитиме до вас знову і знову. Завершіть цю подорож у світ споживання вигідною пропозицією на комплексну купівлю. Змусіть вашого клієнта пройти по всіх трьох етапах, і він відчує свою вигоду, а ви отримаєте додатковий прибуток в дуже стислі терміни.

Артем'єва Ольга, бізнес-консультант